Ett långsiktigt uppdrag för Bringbloom, en startup ägd av Norska Mester Grønn, där jag hade operativt ansvar för e-handel och digital marknadsföring i Sverige och Danmark, med fokus på tillväxt, konvertering och lönsamhet i en konkurrensutsatt marknad.
UI, UX, digital marknadsföring, annonsering, influencer samarbeten
Operativt ansvarig för e-handel
Mitt uppdrag på Bringbloom var att ansvara för e-handeln och all digital marknadsföring i Sverige och Danmark. Fokus låg på tillväxt, konvertering och kampanjer. Arbetet skedde över tid och handlade om att bygga upp, förbättra och expandera.
Under perioden 2018-2019 ökade jag:
Bringbloom var ett nytt varumärke på en marknad med starka och väletablerade konkurrenter som Interflora och Euroflorist. En av de största utmaningarna var därför att bygga relevant och konverterande trafik från grunden, samtidigt som varumärket behövde etableras i flera olika kanaler.
Utöver trafik och konvertering krävde arbetet att hantera säsongsvariationer, kampanjer och tillväxt i två olika marknader. E-handeln behövde fungera stabilt under både vardag och högsäsong, samtidigt som strukturen behövde vara tillräckligt flexibel för att kunna utvecklas över tid.
Arbetet utgick från att prioritera insatser som hade direkt påverkan på tillväxt och lönsamhet. Fokus låg på att kontinuerligt analysera data från samtliga kanaler och identifiera var i köpresan förbättringar gav störst effekt.
Förändringar testades stegvis genom justeringar i innehåll, erbjudanden, annonser och köpprocess. Det innebar både snabba optimeringar och mer långsiktiga förbättringar som byggdes upp över tid. A/B tester användes löpande för att utvärdera budskap, landningssidor och erbjudanden.
Arbetet skedde nära andra roller i organisationen och jag samarbetade tätt med både VD och externa byråer inom utveckling, annonsering och design. Beslut togs utifrån data, tidigare resultat och affärsmål, vilket gjorde det möjligt att justera och förbättra arbetet i takt med att verksamheten växte i Sverige och senare lanserades i Danmark.
